Müşterilerime randevu hatırlatması nasıl gönderirim?
Ne işe yarar
Hatırlatma, müşterinin orada olması ve sahaya erişilebilmesi için müdahaleden önce onu e-postayla uyarır.
Başlamadan önce
Adım adım
Ayarlar menüsünde, Otomatik gönderimler bölümünde Randevu hatırlatıcısı gönder seçeneğini etkinleştirin ve Randevu öncesi süre ayarını seçin: 2 saat önce, Bir gün önce (G-1), 2 gün önce veya 3 gün önce.
Hatırlatma ayarı
Bilmeniz gerekenler
Süre bir listeden seçilir: serbest giriş yoktur. E-posta metni E-posta şablonlarını özelleştir bölümünden değiştirilir.
Sık sorulan sorular
Müşterim hatırlatma almadı.
Randevuda geçerli bir e-posta adresi olduğunu kontrol edin. E-posta olmadan hiçbir hatırlatma gönderilmez.
Hatırlatma SMS ile mi gider?
Hayır, yalnızca e-postayla.
Randevuyu taşırsam hatırlatmaya ne olur?
Yeni tarihe göre yeniden hesaplanır.
İlgili makaleler
Yardıma mı ihtiyacınız var? Ekibimiz e-postayla yanıt verir: support@tech-report.fr
Ekran görüntüleri telefonda, Fransızca alınmıştır.