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Como gerir a minha lista de clientes?

Para que serve

A lista guarda os seus clientes e as suas moradas: encontra-os com duas letras ao agendar uma marcação ou preencher um relatório.

Antes de começar

Função necessária
Gerente ou Técnico

Passo a passo

  1. Em Clientes, toque em Novo cliente para criar uma ficha, ou em Importar para carregar um ficheiro Excel ou CSV. Exportar descarrega a lista em formato de folha de cálculo.

    A lista de clientes
    A lista de clientes
  2. Com Auto-aprendizagem ativado, os clientes indicados nos relatórios finalizados são adicionados sozinhos à lista.

    A aprendizagem automática
    A aprendizagem automática

A saber

A pesquisa abrange o nome, o e-mail e a cidade. A nota interna de uma ficha de cliente só é visível para a equipa, nunca para o cliente.

Perguntas frequentes

Que ficheiros posso importar?

Um ficheiro Excel ou CSV, ou a exportação da antiga aplicação móvel Tech Report.

Um cliente tem duas moradas (sede e obra).

Na ficha dele, indique uma morada de intervenção diferente da morada principal.

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Capturas feitas num telemóvel, em francês.