Lingua : Italiano ▾

Come gestisco la mia rubrica clienti?

A cosa serve

La rubrica memorizza i Suoi clienti e i loro indirizzi: li ritrova digitando due lettere quando pianifica un appuntamento o compila un rapporto.

Prima di iniziare

Ruolo richiesto
Manager o Tecnico

Passo passo

  1. In Clienti, tocchi Nuovo cliente per creare una scheda, oppure Importare per caricare un file Excel o CSV. Esportare scarica la rubrica in formato foglio di calcolo.

    La rubrica clienti
    La rubrica clienti
  2. Con Auto-apprendimento attivo, i clienti inseriti nei rapporti finalizzati si aggiungono da soli alla rubrica.

    L'apprendimento automatico
    L'apprendimento automatico

Da sapere

La ricerca riguarda nome, e-mail e città. La nota interna di una scheda cliente resta visibile solo al team, mai al cliente.

Domande frequenti

Quali file posso importare?

Un file Excel o CSV, oppure l'esportazione della vecchia applicazione mobile Tech Report.

Un cliente ha due indirizzi (sede e cantiere).

Nella sua scheda, indichi un indirizzo di intervento diverso dall'indirizzo principale.

Articoli correlati

Serve aiuto? Il nostro team risponde via e-mail: support@tech-report.fr

Screenshot realizzati su telefono, in francese.