Wie erhalte ich automatisch eine Kopie der Berichte?
Wozu dient es
Sobald ein Techniker einen Bericht abschließt, erhält der Kunde das PDF per E-Mail. Mit der Kopie erhalten Sie dieselbe E-Mail: Ihnen entgeht nichts.
Bevor Sie beginnen
Schritt für Schritt
Aktivieren Sie unter Einstellungen, Bereich Automatische Sendungen, Berichte automatisch senden und dann Eine Kopie erhalten. Geben Sie die gewünschte Adresse unter E-Mail für die Kopie (optional — sonst die Unternehmens-E-Mail) ein.
Die automatischen Sendungen
Gut zu wissen
Die Kopie begleitet den Versand an den Kunden: Sie wird nur verschickt, wenn Berichte automatisch senden aktiviert ist und der Bericht die E-Mail des Kunden enthält. Ohne eingegebene Adresse geht die Kopie an die E-Mail des Unternehmens.
Häufige Fragen
Ich erhalte keine Kopie.
Prüfen Sie, ob der automatische Versand aktiv ist und die Berichte eine Kunden-E-Mail enthalten. Sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Kann ich den Text der E-Mail ändern?
Ja, mit E-Mail-Vorlagen anpassen.
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Screenshots auf einem Smartphone, auf Französisch.