Como receber automaticamente uma cópia dos relatórios?
Para que serve
Assim que um técnico finaliza um relatório, o cliente recebe o PDF por e-mail. Com a cópia, recebe o mesmo e-mail: nada lhe escapa.
Antes de começar
Passo a passo
Em Configurações, secção Envios automáticos, ative Enviar automaticamente os relatórios finalizados e depois Receber uma cópia. Escreva o endereço pretendido em Email para a cópia (opcional — caso contrário, o email da empresa).
Os envios automáticos
A saber
A cópia acompanha o envio ao cliente: só é enviada se Enviar automaticamente os relatórios finalizados estiver ativado e o relatório tiver o e-mail do cliente. Sem endereço indicado, a cópia vai para o e-mail da empresa.
Perguntas frequentes
Não recebo nenhuma cópia.
Verifique se o envio automático está ativo e se os relatórios têm e-mail do cliente. Veja também o spam.
Posso mudar o texto do e-mail?
Sim, com Personalizar os modelos de emails.
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Capturas feitas num telemóvel, em francês.