Comment déplacer ou réassigner un rendez-vous ?
À quoi ça sert
Un client reporte, un technicien est malade : le rendez-vous se déplace ou change de technicien sans le recréer.
Avant de commencer
Pas à pas
Touchez le rendez-vous dans le planning pour ouvrir sa fiche. Elle propose Déplacer et Réassigner.
La fiche du rendez-vous Avec Déplacer, touchez le nouveau jour : le rendez-vous garde la même heure. Autre date… ouvre un calendrier pour une date plus lointaine.
Le choix du nouveau jour
À savoir
Sur ordinateur, vous pouvez aussi glisser un rendez-vous à la souris ; sur téléphone, en vue Jour, par un appui long. Juste après un déplacement, un bouton permet de l'annuler.
Questions fréquentes
Le rendez-vous garde-t-il sa durée ?
Oui. Replanifier change la date et l'heure de début en gardant la durée.
Les jours hachurés, que signifient-ils ?
Le technicien est absent ces jours-là. Vous pouvez quand même y déplacer le rendez-vous.
Fiches liées
Besoin d’aide ? Notre équipe vous répond par e-mail : support@tech-report.fr
Captures réalisées sur téléphone, en français.