Wie verschiebe ich einen Termin oder weise ihn neu zu?
Wozu dient es
Ein Kunde verschiebt, ein Techniker ist krank: Der Termin wird verschoben oder einem anderen Techniker zugewiesen, ohne ihn neu anzulegen.
Bevor Sie beginnen
Schritt für Schritt
Tippen Sie in der Planung auf den Termin, um seine Karte zu öffnen. Sie bietet Move und Neu zuweisen an.
Die Terminkarte Tippen Sie mit Move auf den neuen Tag: Der Termin behält dieselbe Uhrzeit. Other date… öffnet einen Kalender für ein weiter entferntes Datum.
Die Auswahl des neuen Tages
Gut zu wissen
Am Computer können Sie einen Termin auch mit der Maus ziehen; auf dem Smartphone in der Tagesansicht durch langes Drücken. Direkt nach dem Verschieben können Sie es per Schaltfläche rückgängig machen.
Häufige Fragen
Behält der Termin seine Dauer?
Ja. Neu planen ändert Datum und Startzeit und behält die Dauer bei.
Was bedeuten die schraffierten Tage?
Der Techniker ist an diesen Tagen abwesend. Sie können den Termin trotzdem dorthin verschieben.
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Screenshots auf einem Smartphone, auf Französisch.