¿Cómo muevo o reasigno una cita?
Para qué sirve
Un cliente aplaza, un técnico está enfermo: la cita se mueve o cambia de técnico sin tener que volver a crearla.
Antes de empezar
Paso a paso
Toque la cita en la planificación para abrir su ficha. Ofrece Move y Reasignar.
La ficha de la cita Con Move, toque el nuevo día: la cita mantiene la misma hora. Other date… abre un calendario para una fecha más lejana.
La elección del nuevo día
A tener en cuenta
En el ordenador, también puede arrastrar una cita con el ratón; en el teléfono, en la vista Día, con una pulsación larga. Justo después de mover una cita, un botón permite deshacerlo.
Preguntas frecuentes
¿La cita conserva su duración?
Sí. Reprogramar cambia la fecha y la hora de inicio conservando la duración.
¿Qué significan los días rayados?
El técnico está ausente esos días. Aun así, puede mover la cita a ellos.
Artículos relacionados
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo responde por correo electrónico: support@tech-report.fr
Capturas hechas en un teléfono, en francés.