Care este diferența dintre Manager și Tehnician?
La ce folosește
Există două roluri. Managerul planifică programările și gestionează echipa, personalizarea, conexiunile și setările firmei. Tehnicianul își consultă planificarea și își redactează rapoartele de intervenție; are acces și la agenda de clienți și la catalog.
Înainte de a începe
Pas cu pas
În Echipă, fiecare membru are rolul afișat. Pe rândul unui tehnician, pictograma Promovează Manager îl face manager; pe cel al unui manager, pictograma Retrogradează în Tehnician îl face din nou tehnician. Se cere o confirmare.
Rolurile pe pagina Echipă (coroana indică fondatorul contului)
De reținut
Un manager contează ca un tehnician pentru locuri: un membru = un loc, indiferent de rol.
Întrebări frecvente
Poate un tehnician să creeze o programare?
Nu. Își vede planificarea și poate folosi Create a report without an appointment, dar doar un manager creează, mută sau reatribuie programările.
Îmi pot schimba propriul rol?
Nu. Pentru a preda conducerea, promovați mai întâi succesorul.
Poate un tehnician să șteargă un raport?
Nu, ștergerea unui raport este rezervată managerilor.
Articole similare
Ai nevoie de ajutor? Echipa noastră răspunde prin e-mail: support@tech-report.fr
Capturi realizate pe telefon, în franceză.