Wat is het verschil tussen Manager en Technicus?
Waarvoor dient het
Er zijn twee rollen. De Manager plant de afspraken en beheert het team, de personalisatie, de koppelingen en de bedrijfsinstellingen. De Technicus bekijkt zijn planning en schrijft zijn interventierapporten; hij heeft ook toegang tot het klantenbestand en de catalogus.
Voordat u begint
Stap voor stap
In Team staat bij elk lid zijn rol. Op de regel van een technicus maakt het pictogram Promoveren tot Manager hem manager; op die van een manager zet het pictogram Terugzetten naar Technicus hem terug naar technicus. Er wordt om bevestiging gevraagd.
De rollen op de pagina Team (de kroon toont de oprichter van het account)
Goed om te weten
Een manager telt net als een technicus mee voor de licentieplekken: één lid = één plek, ongeacht de rol.
Veelgestelde vragen
Kan een technicus een afspraak aanmaken?
Nee. Hij ziet zijn planning en kan Create a report without an appointment, maar alleen een manager maakt, verplaatst of wijst afspraken opnieuw toe.
Kan ik mijn eigen rol wijzigen?
Nee. Wilt u het overdragen, bevorder dan eerst uw opvolger.
Kan een technicus een rapport verwijderen?
Nee, een rapport verwijderen is voorbehouden aan managers.
Gerelateerde artikelen
Hulp nodig? Ons team antwoordt per e-mail: support@tech-report.fr
Schermafbeeldingen gemaakt op een telefoon, in het Frans.