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Como ativar as mensagens de intervenção?

Para que serve

Cada intervenção tem a sua própria conversa: as instruções e as trocas ficam ligadas ao processo, em vez de se dispersarem por SMS.

Antes de começar

Função necessária
Gerente
Pré-requisitos
  • Função Gerente para ativar o módulo.

Passo a passo

  1. Em Configurações, secção Mensagens de intervenção, marque Ativar o módulo Mensagens de intervenção. A opção Mensagens aparece então no menu de toda a equipa.

    O módulo Mensagens
    O módulo Mensagens

A saber

O módulo está desativado por predefinição. Com Criar automaticamente um tópico por intervenção, cada intervenção recebe a sua conversa automaticamente.

Perguntas frequentes

Não vejo a opção Mensagens.

O módulo não está ativado: peça a um gerente para o ativar nas definições.

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Capturas feitas num telemóvel, em francês.