Jak włączyć wiadomości do interwencji?
Do czego służy
Każda interwencja ma własny wątek rozmowy: instrukcje i ustalenia pozostają przy zleceniu, zamiast rozpraszać się po SMS-ach.
Zanim zaczniesz
Krok po kroku
W Ustawienia, sekcja Wiadomości interwencyjne, zaznacz Włącz moduł Wiadomości interwencyjnych. Pozycja Wiadomości pojawi się wtedy w menu całego zespołu.
Moduł Wiadomości
Warto wiedzieć
Moduł jest domyślnie wyłączony. Z opcją Automatycznie twórz wątek dla interwencji każda interwencja automatycznie otrzymuje swój wątek.
Najczęstsze pytania
Nie widzę pozycji Wiadomości.
Moduł nie jest włączony: poproś managera o włączenie go w ustawieniach.
Powiązane artykuły
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół odpowiada e-mailem: support@tech-report.fr
Zrzuty ekranu wykonane na telefonie, po francusku.