¿Cómo relleno un informe de intervención?
Para qué sirve
El informe de intervención describe lo que se hizo en casa del cliente, con fotos, material y firma. Una vez finalizado, se convierte en un PDF con su imagen corporativa.
Antes de empezar
Paso a paso
Abra la cita en Planificación y pulse Empezar el informe. Sin cita, use Nuevo informe en Informes.
Empezar el informe desde la cita El paso Información reúne el cliente, la intervención, las fotos y las recomendaciones. Pase al siguiente con Siguiente.
El paso In situ El paso Servicios enumera las piezas y servicios (Agregar una línea). El paso Validación recoge el comentario y las firmas.
El paso Material
A tener en cuenta
El informe se guarda sobre la marcha: puede salir y retomarlo más tarde con Continuar el informe.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a un paso anterior?
Sí, con Anterior, mientras el informe no esté finalizado.
¿Puede un técnico crear un informe sin cita?
Sí: Create a report without an appointment desde su planificación.
No veo los precios en el informe.
El ajuste Mostrar precios en los informes está desactivado en Configuraciones, sección Facturación y preferencias.
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¿Necesita ayuda? Nuestro equipo responde por correo electrónico: support@tech-report.fr
Capturas hechas en un teléfono, en francés.