Sur combien de téléphones un technicien peut-il se connecter ?
À quoi ça sert
Un compte est personnel : la limite d'appareils évite qu'un même compte technicien soit partagé entre plusieurs personnes.
Avant de commencer
Pas à pas
Dans Équipe, touchez l'icône Appareils utilisés sur la ligne d'un membre : la page liste ses appareils et l'historique jour par jour.
L'icône Appareils utilisés
À savoir
Un compte technicien peut être actif sur 2 appareils différents par jour au maximum. Au-delà, la connexion est refusée jusqu'au lendemain. Les managers ne sont pas concernés.
Questions fréquentes
Mon technicien a changé de téléphone et ne peut plus se connecter.
Il a déjà utilisé deux appareils aujourd'hui : la connexion redevient possible le lendemain.
Que signifie l’alerte de partage de compte ?
Plus de 4 appareils différents ont été vus sur la période : vérifiez avec le membre concerné.
Fiches liées
Besoin d’aide ? Notre équipe vous répond par e-mail : support@tech-report.fr
Captures réalisées sur téléphone, en français.