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¿En cuántos teléfonos puede iniciar sesión un técnico?

Para qué sirve

Una cuenta es personal: el límite de dispositivos evita que una misma cuenta de técnico se comparta entre varias personas.

Antes de empezar

Rol necesario
Manager
Requisitos
  • Rol Manager para consultar los dispositivos.

Paso a paso

  1. En Equipo, toque el icono Dispositivos utilizados en la línea de un miembro: la página enumera sus dispositivos y el historial día a día.

    El icono Dispositivos usados
    El icono Dispositivos usados

A tener en cuenta

Una cuenta de técnico puede estar activa en 2 dispositivos distintos al día como máximo. Por encima, el inicio de sesión se rechaza hasta el día siguiente. Los managers no están afectados.

Preguntas frecuentes

Mi técnico ha cambiado de teléfono y ya no puede iniciar sesión.

Ya ha usado dos dispositivos hoy: podrá volver a iniciar sesión al día siguiente.

¿Qué significa la alerta de cuenta compartida?

Se han detectado más de 4 dispositivos distintos en el periodo: compruébelo con el miembro afectado.

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¿Necesita ayuda? Nuestro equipo responde por correo electrónico: support@tech-report.fr

Capturas hechas en un teléfono, en francés.