Idioma : Português ▾

Como obter a assinatura de um relatório à distância?

Para que serve

Quando o cliente não estava presente, assina a partir de uma ligação segura recebida por e-mail. Acompanha o envio, a consulta e a assinatura.

Antes de começar

Função necessária
Gerente
Pré-requisitos
  • Função Gerente.
  • Um relatório finalizado.

Passo a passo

  1. Em Personalização, abra Assinatura remota e ative Ativar assinatura remota.

    A ativação da assinatura à distância
    A ativação da assinatura à distância
  2. Abra o relatório finalizado. No bloco Assinatura remota, verifique o E-mail do cliente e toque em Enviar para assinatura.

    O bloco Assinatura à distância do relatório
    O bloco Assinatura à distância do relatório

A saber

A ligação tem um prazo de validade, ajustável nas opções da assinatura à distância. Pode usar Reenviar para o cliente ou Cancelar link.

Perguntas frequentes

O cliente tem de criar uma conta?

Não. Abre a ligação, lê o relatório e assina, ou indica que não deseja assinar.

A ligação expirou.

Use Reenviar a partir do relatório.

Não vejo o bloco no relatório.

Só aparece num relatório finalizado, para um gerente, depois de a opção estar ativada.

Artigos relacionados

Precisa de ajuda? A nossa equipa responde por e-mail: support@tech-report.fr

Capturas feitas num telemóvel, em francês.