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Comment modifier les e-mails envoyés à mes clients ?

À quoi ça sert

Les e-mails qui accompagnent le rapport et le rappel de rendez-vous peuvent porter vos propres mots.

Avant de commencer

Rôle requis
Manager
Prérequis
  • Rôle Manager.

Pas à pas

  1. Dans Personnalisation, ouvrez Modèles d'emails. Choisissez l'onglet Envoi du rapport ou Rappel de RDV, puis modifiez le Sujet de l'email et le Corps du message.

    Les modèles d'e-mails
    Les modèles d'e-mails

À savoir

Les Variables disponibles (nom du client, technicien…) sont remplacées au moment de l'envoi. Restaurer le modèle par défaut remet le texte d'origine.

Questions fréquentes

Dans quelle langue partent les e-mails ?

Dans la Langue des documents réglée dans Logo et couleur du rapport.

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Captures réalisées sur téléphone, en français.