Comment noter l'absence d'un technicien ?
À quoi ça sert
Une absence bloque visuellement les jours d'un technicien : vous ne lui confiez plus d'intervention par erreur.
Avant de commencer
Pas à pas
Dans Planning, appuyez sur Nouveau RDV, puis choisissez Absence en haut de la fenêtre.
Le choix « Absence » Choisissez le Technicien absent *, le Type (CP, Arrêt, Formation…), les dates Du et Au, puis Enregistrer l'absence.
Le formulaire d'absence
À savoir
Une absence couvre des journées entières : aucun rapport n'est créé et aucun e-mail n'est envoyé. La page Absences les récapitule.
Questions fréquentes
Le technicien voit-il ses absences ?
Oui, il voit les siennes dans son planning, pas celles de ses collègues.
Puis-je planifier un technicien absent ?
Oui, après l'avertissement Technicien indisponible : Planifier quand même.
Fiches liées
Besoin d’aide ? Notre équipe vous répond par e-mail : support@tech-report.fr
Captures réalisées sur téléphone, en français.