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Come registro l'assenza di un tecnico?

A cosa serve

Un'assenza blocca visivamente i giorni di un tecnico: non gli affida più un intervento per errore.

Prima di iniziare

Ruolo richiesto
Manager
Prerequisiti
  • Ruolo Manager.

Passo passo

  1. In Pianificazione, tocchi Nuovo appuntamento, poi scelga Absence in alto nella finestra.

    La scelta «Assenza»
    La scelta «Assenza»
  2. Scelga il Absent technician *, il Type (Paid leave, Sick leave, Training…), le date From e To, poi Save absence.

    Il modulo di assenza
    Il modulo di assenza

Da sapere

Un'assenza copre giornate intere: non viene creato alcun rapporto e non viene inviata alcuna e-mail. La pagina Absences le riepiloga.

Domande frequenti

Il tecnico vede le sue assenze?

Sì, vede le sue nel proprio planning, non quelle dei colleghi.

Posso pianificare un tecnico assente?

Sì, dopo l'avviso Technician unavailable: Schedule anyway.

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Screenshot realizzati su telefono, in francese.