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¿Cómo descargo o reenvío el PDF de un informe?

Para qué sirve

Cada informe genera un PDF con su imagen corporativa. Lo descarga para imprimirlo o archivarlo, o lo reenvía al cliente.

Antes de empezar

Rol necesario
Manager o Técnico

Paso a paso

  1. En Informes, abra el informe con Visualizar. Arriba, el botón PDF (Descargar el PDF) guarda el archivo. En un informe finalizado que tenga el e-mail del cliente, el paso Validación ofrece Enviar por email o Reenviar por email.

    Las acciones sobre un informe
    Las acciones sobre un informe

A tener en cuenta

El botón Vista previa del PDF permite comprobar el resultado antes de finalizar.

Preguntas frecuentes

El cliente dice que no ha recibido el informe.

Que revise su correo no deseado; después use Reenviar por email. Si el último envío falló, la lista de informes también muestra Reenviar en la línea.

¿Se puede cambiar el logotipo y el color del PDF?

Sí, en Personalización, tarjeta Logo y color del informe.

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¿Necesita ayuda? Nuestro equipo responde por correo electrónico: support@tech-report.fr

Capturas hechas en un teléfono, en francés.