Comment ajouter ou retirer un siège ?

À quoi ça sert

Une embauche, un départ : ajustez le nombre de sièges de votre abonnement quand vous voulez.

Avant de commencer

Rôle requis

Manager

Prérequis

Rôle Manager. L’entrée Abonnement du menu n’apparaît qu’au propriétaire du compte.
Un abonnement actif.

Pas à pas

Dans Abonnement, à la question Combien de techniciens ?, utilisez Ajouter un technicien ou Retirer un technicien. Le nouveau montant mensuel s'affiche ; confirmez avec Mettre à jour mon abonnement.
Le réglage du nombre de techniciens

À savoir

Vous ne pouvez pas descendre sous le nombre de membres actifs : retirez d'abord des membres depuis Équipe. Retirer un membre de l'équipe le supprime définitivement.

Questions fréquentes

Comment est facturé un siège ajouté en cours de mois ?

Au prorata : la différence apparaît sur la prochaine facture.

Le paiement est en retard et je ne peux rien modifier.

Régularisez d'abord votre paiement depuis Gérer la facturation.

Un membre bloqué retrouve-t-il l'accès quand j'ajoute un siège ?

Oui, automatiquement.

Fiches liées

Besoin d’aide ? Notre équipe vous répond par e-mail : support@tech-report.fr

Captures réalisées sur téléphone, en français.